SETELAH KAMI TELUSURI DAN KAMI TINJAU BAHWASANNYA TOKO ONLINE INI 100% TERPERCAYA!
NAMA TOKO ONLINE: SUTEJO COLLECTION
WEBSITE: WWW.SUTEJOCOLLECTION.COM
NO HP: 0812-3695-7777
PRODUK YANG DIJUAL: LINGERIE
ALASAN DAN TERUNGKAPNYA TOKO INI TERPERCAYA:
1. GAMBARAN TOKO TERPERCAYA DAN ALAMAT TOKO JELAS.
2. HARGA YANG SEBANDING DENGAN TOKO ONLINE RESMI LAINNYA.
3. TESTIMONI ASLI.
4. LIVE CHAT TERHUBUNG LANGSUNG KE CUSTOMER SERVICE.
5. GAYA PENULISAN YANG MEYAKINKAN.
Utk pihak sutejocollection...mhon dicek ulang mengenai refund yg blm ditransfer ke rek sya...nilainya tak sberapa...tp kepercayaan sya kpd pihak sutejocollection brkurang...sya jg sdh email tp g ada balasan..order id sya : id96 ..mhon kerjasamanya..agar tdk trjadi kesalahpahaman dikemudian hari...tks
BalasHapusCoba untuk menghubungi CS melalui SMS atau Telpon
HapusKurniawati
BalasHapusSaya memesan 2 spin spa pada Sutejo Collection (SC). Kiriman brg sy trm pd 21/12/2013. Kondisi kedua dus kemasan brg tdk disegel tp kond dus ckp baik. Brg pd dus ke 1 ckp baik. Brg pd dus ke 2 bagian sikat patah dg uk 3.5X0.80 cm. Pd hr itu sy komplain pd SC via sms (deskripsi kond brg) & mms (foto brg rusak) krn SC mensyaratkan kritik max 1X24 jam, melampirkan foto, & penerimaan brg return oleh SC max 4X24 jam. Tdk ada respon. Pd 22/12/2013 sy kompl scr online pd SC. Tdk ada respon. Pd 23/12/2013 sy krm sms pd SC yg isinya mempertanyakan mgp kompl sy via sms & online tdk mndpt respon, & ke mana sy mengembalikan brg. Tdk ada respon.
Coba hubungi mereka melalui Telepon.
HapusKan di contact person hp mereka tertulis "sms only no call"
BalasHapusKami bantu, kirimkan bukti keluhan anda ke cubhin[@]yahoo.com.
HapusBeseta scan ktp dan sim anda.
Saya sudah kirimkan scan foto kerusakan barang, KTP, dan resi kiriman barang. Terima kasih atas perhatiannya.
HapusSedang di Proses.
HapusSelamat Malam...
BalasHapus@Polisi Online : Malem Bos,,thank you sudah kasih info...
@Kurniawati : coba saya cek besok ya,,akhir" ini agak padat bgt sampai nggk konsen jualan maklum menjelang natal dan tahun baru...
kalau memang rusak nnt kita ganti baru atau refund uangnya...
Baik pak.
HapusKomplin Barang
BalasHapusKepada para Customer yg terhormat, berikut kebijakan retur di toko kami
Tidak ada orang yg sempurna di dunia ini,Kita berusaha semaksimal mungkin utk meminimalkan kesalahan yg ada Namun kita sadar juga manusia ada keterbatasan dari banyaknya pengiriman yg ada,error / kesalahan dalam pengiriman itu pasti ada dan bisa terjadi dan sekian persen dalam pengiriman bisa terjadi.
Namun hal ini bukanlah suatu hal yg benar2 disengaja, benar2 di luar batas kemampuan kita sebagai manusia. Oleh karena itu apabila memang terjadi error, kami juga harapkan adanya timbal balik utk mengirimkan keluhan via pm.
Komplainlah dgn baik maka kami akan melayani dgn baik. Hindari Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif karena kami tdk akan dilayani. Segala keluhan kita akan usahakan layani tapi adanya beberapa pertimbangan juga, khususnya barang2 yg bersegel dan barang elektronik tdk dapat ditukar atau dikembalikan dgn alasan apapun. Barang gagal / cacat produksi dari produsen bukan tanggung jawab seller utk menggantinya
Untuk Barang yg hilang setelah kami mengirim & memberikan no resi.
kami hanya akan memberi pengantian barang/refund uang bila buyer memilih option ASURANSI dan bila buyer tdk memilih option asuransi kami tidak akan menangung ongkos & brg hilang karena itu bukan kesalahan kami sebagai seller,krn akhir2 ini selalu ada brg yg hilang
Untuk menghindari kerusakan,,pecah,,dan padah untuk produk" elektronok atau pecah belah,,harap melakukan add to card extra paking
Link "EXTRA PAKING" : http://sutejocollection.com/sutejo%20collection/extra%20paking
1. Kritik bisa dilakukan via pm maksimal 1 x 24 jam dari tgl penerimaan barang jne dengan menyebutkan no invoice order
2. Pengembalian barang akan dikirimkan ke alamat kami (akan di berikan info mengenai alamat pengiriman)
3. Ongkir retur pp sepenuhnya ditanggung pembeli, (dengan alasan/kesalahan apapun, untuk itu mohon dipertimbangkan kembali untuk harga barang dan ongkir yang tidak sepadan)
4. Barang retur diterima kami maksimal 4 x 24 jam
5. Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima
JAM OPERASIONAL
- SENIN - JUMAT : 10.00 - 17.00
- SABTU : 10.00 - 15.00
- MINGGU - HARI BESAR : LIBUR
Best regards,
Sutejo Collection
Seller ini Aman.
HapusSaya sarankan lain kali sebelum mengirim barang harap kondisi barang diperiksa baik-baik supaya tidak merugikan konsumen.Untuk saat ini ke alamat mana saya mengembalikan barang?
BalasHapusSilahkan menghubungi mereka melalui Telepon / SMS.
HapusSutejo collection telah mengirim barang pengganti dengan kondisi baik. Toko ini dapat dipercaya. Terima kasih.
HapusBaik, terimakasih tas informasinya.
Hapus